FAQ
Configurations techniques
Pour profiter pleinement du site, nous vous conseillons les configurations suivantes :
Systèmes d'exploitations:
- Windows 7+
- Mac OS X 10.7+
- Ubuntu 10+
Navigateurs:
La dernière version des navigateurs suivants est conseillée:
- Google Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Safari
Une connexion Internet d'au moins 3 Mbit/s est recommandée pour un visionnage confortable des vidéos.
Tablettes et smartphones:
Le site est adaptatif et compatible avec la plupart des tablettes et smartphones régulièrement mis à jour (iOS / Android / Windows 10)
Résolution de problèmes:
En général, la mise à jour de votre navigateur permet de résoudre les problèmes.
Problèmes connus:
Problème d'affichage sur Internet Explorer 11 :
Il se peut que le site s'affiche mal sur Internet Explorer 11 si le mode de compatibilité est IE7 par défaut.
Pour résoudre ce problème:
- Aller dans le menu Outil d'Internet explorer ([Alt] pour afficher le menu)
- Ouvrir "Paramètres d'affichage de compatibilité"
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, décocher "Afficher les sites intranet dans affichage de compatibilité"
- Fermer toutes les fenêtres d'internet explorer, puis relancez l’application.
Si la mise à jour de votre navigateur ne résoud pas le problème...
Utilisez le formulaire de contact pour nous envoyer un email en décrivant le problème rencontré.